【에이블뉴스 이슬기 기자】한국장애인단체총연맹(한국장총)이 장애인이 이용할 수 있는 택시 서비스의 현황을 소비자 관점에서 분석하고, 이용자들의 인터뷰를 통해 문제점과 개선 사항을 제안한 장애인정책리포트 제454호 “응답하라 장애인콜택시!”를 발간했다고 30일 밝혔다.

‘교통약자의 이동편의 증진법’에서는 ‘장애인, 고령자, 임산부, 영유아를 동반한 자, 생활을 영위하는 데 있어 이동에 불편을 느끼는 자’를 교통약자로 정의하며, 국가나 지방자치단체가 특별교통수단을 도입·운영할 의무를 명시하고 있다.

이동권은 헌법상 기본권으로서 장애인의 사회 참여, 의료 접근, 교육 기회 확대의 핵심 수단으로 장애인콜택시도 이를 보장하는 서비스로 이용자들에게는 매우 의미 있는 제도다.

그러나 장애인콜택시 이용자들은 여전히 다양한 불편함을 느끼고 있다. 휠체어 이용자가 사용할 수 있는 유일한 교통수단은 장애인콜택시지만, 비장애인이나 휠체어를 사용하지 않는 장애인이 서비스를 이용하는 경우가 많아, 휠체어 이용 장애인이 필요할 때 이용하지 못하는 사례가 발생하고 있다.

한국장총은 장애인콜택시가 장애인 승객의 이동 자유를 보장하기 위해 차량 증차 및 예산 확대가 필수적이라고 제언했다. 민·관 협력을 통해 휠체어 리프트 설치 차량을 확대해야 하며, 국비 의존도를 낮추고 지자체별 자체 예산 비중도 확대 필요성을 강조했다.

이외에도 장애인콜택시의 도입부터 현재까지 과정, 택시 서비스간 비교, 성공적인 해외 사례 등을 담았다.

장애인정책리포트 제454호 원문은 한국장총 홈페이지(http://kofdo.kr)의 발간자료에서 상시 열람이 가능하며, 기타 관련 문의는 한국장총 유선전화(02-783-0067)로 하면 된다.

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